MSI o chybové zprávě "UNSUPPORTED_PROCESSOR" aktualizace Windows 11 KB5029351 Preview

August 25, 2023

Základní desky

[Taipei, Taiwan] 25. srpna 2023

Společnost MSI obdržela několik hlášení uživatelů, kteří se po instalaci aktualizace systému Windows 11, KB5029351, setkali s modrou obrazovkou s chybovou zprávou "UNSUPPORTED_PROCESSOR" u základních desek MSI řady 600/700.

Společnost MSI i Microsoft jsou si vědomy chyby "UNSUPPORTED_PROCESSOR" a začaly zkoumat její příčinu. Zatímco probíhá vyšetřování, doporučujeme všem uživatelům, aby se dočasně zdrželi instalace aktualizace KB5029351 Preview v systému Windows. O průběhu vyšetřování vás budeme průběžně informovat.

Dočasné ře

Pokud jste se s tímto problémem již setkali, může být KB5029351 automaticky odinstalována, aby se systém Windows mohl obnovit do normálního stavu. Pokud se však KB5029351 automaticky neodinstaluje, doporučujeme vrátit systém BIOS na předchozí verzi a odinstalovat KB5029351 ze systému Windows.

Pokud si nejste jisti, jak obnovit starší systém BIOS, pomůže vám toto video link s postupem flashování systému BIOS na základních deskách MSI.

Více informací o KB5029351

Windows Message Center:
https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-22h2#3149msgdesc

MSI: https://cz.msi.com/
MSI Facebook: https://www.facebook.com/MSIGamingCzechAndSlovak
MSI Instagram: https://www.instagram.com/msigaming_czech_slovak/
MSI YouTube: https://www.youtube.com/user/MSIGamingGlobal
MSI Twitter: https://twitter.com/msitweets